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【重要】「防災・一般情報提供メール」委託先サーバーへの不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について

印刷用ページを表示する掲載日:2026年10月14日更新

【重要】「防災・一般情報提供メール」委託先サーバーへの不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について

この度、本市が「防災・一般情報提供メール」の配信業務を委託している株式会社アルカディアから、「同社が管理するサーバーが第三者からの不正アクセスを受け、本メール配信サービスにご登録いただいている皆様の個人情報が外部へ漏えいした可能性がある」旨の報告がありました。

漏えいの可能性がある情報は、「氏名」「メールアドレス」「地区名」で、対象件数は約2,900件です。住所・電話番号・FAX番号等の登録はないため、これらの漏えいはございません。

現時点で同社から二次被害等の発生の報告は受けておりませんが、不審なメール等には十分ご注意いただき、身に覚えのない添付ファイルの開封やURLのクリックは行わないようお願いいたします。

現在、同社において不正アクセスの詳細な原因や、情報流出の事実確認等の調査を進めております。今後、新たな報告を受け次第、市ホームページ等において速やかにお知らせいたします。

登録者の皆様には、多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。


 外部リンク 株式会社アルカディア 「SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について」<外部リンク>

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