電子申請システム（LoGoフォーム）障害による利用停止について

本市が申請やアンケートに利用している、電子申請システム「LoGoフォーム」におきまして、障害が発生しており、回答ができない状況となっております。
現在は復旧作業のためサービスを停止しており、すべての回答フォームで閲覧、入力、送信ができない状況です。
復旧予定時刻は現在確認中であり、作業の進捗や検証状況により、11月5日以降におよぶ可能性があります。

市民の皆様にはご不便をおかけいたしますが、サービスが再開されましたら、ホームページにてお知らせいたします。

詳細につきましては、下記のとおりです。

1.障害発生日時・事象
・発生日時　：2026年11月3日（火）11時57分頃　
・事象　　　：回答送信時に「InternalServerError」と表示され、送信できない

※送信時にエラー画面が表示された方におかれましては、申請受付が完了していない状況です。
　お手数をおかけいたしますが、サービス再開後にあらためて申請をお願いいたします。
　なお、送信完了画面が表示された回答につきましては、正常に受付されております。​​

2.現在の状況
　サービス停止中（メンテナンス画面が表示されます）

3.サービス再開の見通し
　11月5日（木）以降
　※復旧作業状況により、前後する可能性があります。

4.セキュリティ・データへの影響
　本障害につきましては、外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、情報漏えいや過去の回答データへの影響はないと事業者から報告を受けています。

　最新の状況につきましては、「LoGoフォーム障害情報（外部サイト）＜外部リンク＞」をご確認ください。